Kompetenz ...
... heißt für uns: Wir werden unsere Kompetenz immer zum Wohle des Kunden/der Kundin einsetzen!
Kompetenz heißt aber auch, dass wir die Kompetenz haben, auch einmal zu sagen, dass wir nicht Bescheid wissen!
Erfahrung ...
... heißt für uns: Jeder Kunde/jede Kundin hat das Recht, dass wir ihm/ihr unsere Erfahrung zur Verfügung stellen!
Verlässlichkeit ...
... heißt für uns: Wir sind ein verlässlicher Partner für unsere Kundinnen und Kunden - und wenn wir einen Liefertermin zusagen, dann setzen wir alles daran, diesen einzuhalten!
Diskretion ...
... heißt für uns: Wir werden niemals eine/n Kunden/Kundin ohne sein/ihr Einverständnis als Referenzkunde nennen! Wir werden niemals Daten herausgeben.
Ausnahme: Es liegt uns eine gerichtliche Anordnung vor.
Freundlichkeit ...
... heißt für uns: Jeder Kunde/jede Kundin hat das Recht, dass wir ihm/ihr mit der größtmöglichen Freundlichkeit begegnen!
Wie immer im Leben gilt: “Wie man in den Wald hineinruft, schallt es zurück!”
Unsere Freundlichkeit hört allerdings da abrupt auf, wo Verleumdungen, Beleidigungen und körperliche Übergriffe gegen uns stattfinden. Hier werden wir uns mit allen uns zu Verfügung stehenden, rechtsstaatlichen Mitteln zur Wehr setzen und den/die Übeltäter/in belangen!
Kompetenz ...
... heißt: Wir geben unser Wissen an Sie weiter!
siehe auch nächster Punkt "Erfahrung".
Erfahrung ...
... heißt: Wir geben unsere Erfahrung an Sie weiter!
Hierzu erhalten Sie zu Beginn eine Intensivschulung.
Deren Dauer kann variieren.
Bei Neuerungen im Portfolio erfolgen weitere Produktschulungen (ca. 2 - 3 mal pro Jahr).
Bei Problemen vor Ort sind wir immer für Sie da!
Verlässlichkeit ...
... heißt für uns: Wir bieten und erwarten Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit!
So erwarten wir beispielsweise, dass E-Mails innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden.
Diskretion ...
... heißt für uns: Wir werden Ihre Daten nie weitergeben!
Auch erwarten wir, dass Sie über alles was Sie bei uns erfahren absolutes Stillschweigen bewahren.
Freundlichkeit ...
... heißt für uns: Wir stehen jedem/r Bewerber/in aufgeschlossen. ohne Vorurteile und freundlich gegenüber!
Unsere Freundlichkeit hört allerdings da abrupt auf, wo einer der vorigen Punkte nicht eingehalten wird.